LEGAL REFERENCE

Perlindungan Hukum dan Kejelasan Polisi i1juta

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semua akaun anda dilindungi oleh syarat-syarat yang telus dan proses pengendalian data yang ketat...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan AkaunProses Pengeluaran DisahkanSokongan Pelanggan Tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Hukum dan Kejelasan Polisi i1juta

Dasar Undang-undang dan Bidang Kuasa i1juta

i1juta mematuhi peraturan tempatan dan menyediakan perjudian dalam talian untuk pemain di kawasan yang disokong. Kami tidak beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan melarangnya. Setiap transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—dikendalikan dengan pematuhan penuh. Akaun anda ditadbir di bawah polisi privasi dan keamanan kami yang ketat. Kami mengekalkan rekod untuk tujuan pengesahan dan pelaporan

kawal selia mengikut keperluan undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat undang-undang kami, polisi privasi atau hak anda sebagai pengguna i1juta, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam aplikasi i1juta atau tapak web untuk pertanyaan...
Emel Rasmi Hantar permintaan bertulis kepada alamat emel sokongan undang-undang kami untuk dokumentasi lengkap mengenai polisi...
Pusat Maklumat Jelajahi pusat bantuan kami yang mengandungi panduan syarat, soalan yang kerap ditanya tentang keamanan...
KEAMANAN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Perlindungan Data dan Privasi

Keamanan maklumat anda adalah prioritas utama i1juta. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi dan log masuk akaun. Data peribadi anda disimpan dengan ketat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi...

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda kirimkan ke i1juta—kata laluan, butiran pembayaran, alamat emel—diadakan di belakang perlindungan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan bank Malaysia.

Pengesahan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran untuk memastikan keamanan akaun dan mematuhi peraturan tempatan. Proses ini melindungi anda daripada akses tidak sah dan penipuan.

Penyimpanan Data

Data akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pengeluaran, pengesahan dan keperluan undang-undang. Anda boleh meminta laporan lengkap rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam format yang mudah dibaca.

Pembaharuan Maklumat

Ubah alamat emel, nombor telefon atau butiran pembayaran anda dalam tetapan akaun i1juta pada setiap masa. Pastikan maklumat anda terkini supaya kami dapat menghubungi anda untuk pengeluaran dan keselamatan.

Perlindungan Privasi

Polisi privasi lengkap kami menjelaskan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda. Baca versi penuh di tapak web kami atau minta salinan daripada sokongan pelanggan kami.

Pertanyaan Umum tentang Undang-undang dan Privasi i1juta

i1juta beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat dan hanya menerima pemain dari kawasan yang diluluskan. Jika anda tidak pasti sama ada wilayah anda disokong, hubungi sokongan kami untuk pengesahan.

Semua maklumat masuk dan transaksi pembayaran menggunakan enkripsi SSL 256-bit, sama seperti bank. Kami juga menyimpan kata laluan anda dengan jaminan keselamatan satu hala sehingga hanya anda boleh mengaksesnya. Jangan sesekali berkongsi butiran akaun anda dengan sesiapa.

Kami mengekalkan data akaun anda selagi ia aktif plus beberapa tahun selepas penutupan untuk pengesahan, pelaporan cukai dan keperluan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan data selepas tempoh yang ditentukan oleh undang-undang setempat.

Ya. Log masuk ke akaun i1juta anda dan buka bahagian Sejarah untuk melihat semua deposit, pengeluaran dan permainan. Anda juga boleh meminta laporan transaksi lengkap daripada sokongan kami untuk sebarang tempoh.

Hanya kakitangan i1juta yang diberi kuasa—pasukan keselamatan akaun, pemprosesan pengeluaran dan sokongan pelanggan—yang boleh mengakses data anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Masuk ke tetapan akaun i1juta anda untuk mengemas kini alamat emel, nombor telefon dan kaedah pembayaran. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks, hubungi sokongan kami dengan pengenalan diri dan mereka akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang privasi.

i1juta menggunakan sistem pengesanan penipuan otomatis yang memantau aktiviti akaun yang luar biasa—log masuk dari lokasi aneh, perubahan pembayaran mendadak atau percubaan pengeluaran tidak sah. Jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan, kami akan meminta pengesahan daripada anda sebelum memproses transaksi.